近日,東風(fēng)汽車股份有限公司員工維權(quán)訴求服務(wù)中心在該公司襄陽員工活動中心正式掛牌成立。員工維權(quán)訴求服務(wù)中心的成立旨在“依法維護(hù)員工權(quán)益,合理解決抱怨訴求,傾心化解勞資矛盾,致力構(gòu)建和諧股份”,這標(biāo)志著東風(fēng)汽車股份深化員工關(guān)愛、拓寬民主管理、探索維權(quán)保障工作邁上新臺階。
據(jù)介紹,員工維權(quán)訴求服務(wù)中心是由東風(fēng)汽車股份工會領(lǐng)導(dǎo)的,面向全體員工維權(quán)訴求的服務(wù)機(jī)構(gòu)。它所受理的訴求事項主要包括四個方面:與員工切身利益相關(guān)的法律、法規(guī)及企業(yè)規(guī)章制度等方面的答疑解釋;促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展的合理化建議,包括廠務(wù)公開、安全生產(chǎn)、金點子建議、班組建設(shè)等方面;困難幫扶、干群關(guān)系、心理煩惱、思想包袱等方面的疏通;勞資關(guān)系、勞資矛盾、法律援助、福利待遇等權(quán)益方面的訴求。
員工維權(quán)訴求服務(wù)中心組織機(jī)構(gòu)健全,制度流程清晰。中心主任由東風(fēng)汽車股份工會主席擔(dān)任,成員單位包括黨委工作部、工會工作部、人力資源部、證券法務(wù)部等部門,在東風(fēng)汽車股份工會設(shè)立專門辦公室,負(fù)責(zé)員工訴求的受理、確認(rèn)、轉(zhuǎn)辦、跟蹤、督辦、反饋、滿意度調(diào)查、定期匯報、下發(fā)簡報等各項工作。在此基礎(chǔ)上東風(fēng)汽車股份公司工會還要求各基層單位設(shè)立員工維權(quán)訴求服務(wù)分中心,負(fù)責(zé)受理本單位員工訴求并及時反饋本單位員工思想動態(tài)、熱點問題及需要幫助解決的問題,做到陣地前移,主動、依法、合規(guī)、科學(xué)地協(xié)助做好員工維權(quán)服務(wù)工作。