近日，東風(fēng)汽車股份有限公司員工維權(quán)訴求服務(wù)中心在該公司襄陽員工活動中心正式掛牌成立。員工維權(quán)訴求服務(wù)中心的成立旨在“依法維護(hù)員工權(quán)益，合理解決抱怨訴求，傾心化解勞資矛盾，致力構(gòu)建和諧股份”，這標(biāo)志著東風(fēng)汽車股份深化員工關(guān)愛、拓寬民主管理、探索維權(quán)保障工作邁上新臺階。
據(jù)介紹，員工維權(quán)訴求服務(wù)中心是由東風(fēng)汽車股份工會領(lǐng)導(dǎo)的，面向全體員工維權(quán)訴求的服務(wù)機(jī)構(gòu)。它所受理的訴求事項主要包括四個方面：與員工切身利益相關(guān)的法律、法規(guī)及企業(yè)規(guī)章制度等方面的答疑解釋；促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展的合理化建議，包括廠務(wù)公開、安全生產(chǎn)、金點子建議、班組建設(shè)等方面；困難幫扶、干群關(guān)系、心理煩惱、思想包袱等方面的疏通；勞資關(guān)系、勞資矛盾、法律援助、福利待遇等權(quán)益方面的訴求。
員工維權(quán)訴求服務(wù)中心組織機(jī)構(gòu)健全，制度流程清晰。中心主任由東風(fēng)汽車股份工會主席擔(dān)任，成員單位包括黨委工作部、工會工作部、人力資源部、證券法務(wù)部等部門，在東風(fēng)汽車股份工會設(shè)立專門辦公室，負(fù)責(zé)員工訴求的受理、確認(rèn)、轉(zhuǎn)辦、跟蹤、督辦、反饋、滿意度調(diào)查、定期匯報、下發(fā)簡報等各項工作。在此基礎(chǔ)上東風(fēng)汽車股份公司工會還要求各基層單位設(shè)立員工維權(quán)訴求服務(wù)分中心，負(fù)責(zé)受理本單位員工訴求并及時反饋本單位員工思想動態(tài)、熱點問題及需要幫助解決的問題，做到陣地前移，主動、依法、合規(guī)、科學(xué)地協(xié)助做好員工維權(quán)服務(wù)工作。
